每年都考！传播效果理论重点直接背 ｜ 专题08
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要说《传播学教程》中哪部分最重要，那肯定就是效果部分啦！关于大众传播的经典理论一直是院校老师最爱考的经典考题。而关于大众传播理论的新变化又是这类考题中最容易出论述、简答的角度。
今天的专题就围绕大众传播理论新变化出发，给爱宝们带来此类经典题目的参考思路~
往期回顾：
一篇捋清国际传播，这个必考专题就这几个出题方向｜专题保分计划05
这可能是你没有关注过的算法知识，用7篇大佬论文告诉你算法的高分答案！｜专题06
“浙江宣传”成顶流，关于政务新媒体的这些一定要整理｜ 专题07
真题分类
沉默的螺旋
反沉默的螺旋（名词解释，南京林业大学334，2023）
结合具体案例描述沉默的螺旋在新媒体坏境下的嬗变。（论述，西安交通大学440，2023）
结合沉默的螺旋理论，试述现代社会中大众传播、社会心理和舆论三者的关系（论述题，四川外国语大学440，2022）
谈谈你对网络舆论中“反沉默的螺旋"现象的理解 （论述题，四川外国语大学625，2022）
什么是沉默的螺旋？如何理解网络空间中沉默的螺旋？（简答题，上海外国语大学843，2022）
沉默的螺旋在社交媒体时代是否具有解释力 ？为什么？（简答题，北京师范大学，829）
在网络语境下，有人认为沉默的螺旋机制减弱了， 还有人认为加强了。你对此如何分析？简述反沉默螺旋的现象（简答，南京航空航天大学440，2023）
议程设置
简述议程设置在网络时代下是否奏效（简答题，广西大学440,2020；简答题，郑州大学625，2022）
议程设置理论的内涵和发展（简答题，华东师范大学，848，2021；简答题，华中师范大学711，2022）
新媒体环境下议程设置特点。（简答题，厦门大学440，2022）
相比传统议程设置，网络议程设置有何独特之处？（简答题，大连理工大学449，2022）
新媒体环境下议程设置的嬗变与发展（简答，西安交通大学440，2022）
议程设置内涵及网络传播中的议程设置（论述，长安大学334，2022）
评述议程设置理论及其发展（简答题，北京大学汇丰商学院财经新闻专硕2022年334真题，2022）
议程设置理论发展从第一层到第三层，在智能传播的传播背景下受到什么挑战？你能提出新的理论假说吗？（简答题，北京师范大学，829）
结合互联网的发展，分析议程设置的新变化（论述题，北京邮电大学，440）
论述“设置设置”理论的特点、意义及其在网络环境下的发展（论述题，北京印刷学院440，2022）
结合实际谈谈网络议程设置作用机制（论述题，华南理工大学334，2022）
算法对议程设置理论的冲击和影响？（论述，辽宁大学334，2023）
议程设置到议程融合的理论变迁(英文材料)（论述，苏州大学334，2023）
知沟、数字鸿沟
数码沟（名词解释，上海外国语大学440，2023）
智能鸿沟（名词解释，山西大学440，2023）
数字反哺（名词解释，暨南大学707,2022）
代际数字鸿沟（名词解释，西南大学440，2023）
数字鸿沟出现的新现象 （简答，江西师范大学440，2023）
先对“知沟理论”进行概念阐释，联系现实，论述老年群体面临数字鸿沟的困境，并提出应对策略。（论述题，中央财经大学440，2023）
材料：关于老年数字鸿沟现状，谈谈如何弥合老年数字鸿沟（论述，重庆理工大学440，2023）
数字鸿沟的概念以及在新媒体时代数字鸿沟的应用领域研究（简答题，华侨大学440，2022）
请你论述新媒体语境下的信息沟和数字鸿沟现象及缩小差距的可能性。（论述题，河南大学440，2022）
谈谈对数字鸿沟的理解，进行延展性阐释，不少于1000字。（小作文，华东师范，718，2022）
材料：《被二维码抛弃的2亿老年人》——健康时报问题：请运用传播学理论分析上述社会问题，并提出可能的解决路径。（论述题，中国地质大学642，2022）
你认为，社交媒体的普及与应用对数字鸿沟起到了弥合作用，还是进一步加剧作用？（简答题，北京大学深圳财经新闻334，2023）
老年群体数字遗民的问题及治理（论述，暨南大学707，2023）
互联网时代如何消除老年人“数字鸿沟”（简答，广西大学440，2023）
其他
网络意见领袖特质（简答，山东大学618,2022）
传统媒体意见领袖和新媒体意见领袖的异同 (15分)
两级传播理论在社会化媒体时代的适用性和变化（简答，中国地质大学642，2023）
培养理论的形成机制是什么？在新媒体时代是否成立？（简答，暨南大学707，2023）
第三人效果在新媒体时代的适用性（简答题，中国海洋大学440,2022）
“沉默的螺旋”的嬗变与发展
一
新媒体时代的“沉默的螺旋”
（一）效果削减
与传统媒介时期相比,在新媒体环境下的“沉默的螺旋”现象已经不像以前那样“沉默”了,新媒体对社会舆情的推动使得人们勇于表达自己的看法,不再像过去那样因为害怕而不敢发声。但这并不代表新媒体的开放话语权能够让“沉默的螺旋”现象完全消失。
1.新媒体为大众提供了多元的表达渠道
在新媒体环境中,每个人都是自媒体,每个信息的发布者可以借助网络等社交媒体参与舆论形成的整个过程。在舆论形成的过程中,即使处于不利地位,也可以自由发声。在互联网表达意见的空间中,弱势群体获得了 打破沉默和表达个人需求的新渠道,并有机会对不 同意见提出自己的看法,这改变了个体对大众媒体强势传播的趋同性与顺从性。
新媒体环境下公民不再是沉默的,会勇于表达自己内心最真实的看法。因此,在信息传播中,即 使人们反对优势意见,也不会受到其他人的排挤与孤立，网络的虚拟性使人们摆脱了被孤立的恐惧。此外,人们还可以通过发表匿名意见来摆脱被孤立的恐惧。
2.新媒体环境下信息传递的及时性与互动性
新媒体打破了传统媒体传播方式单一的局限性,传播的时效性更强,传播范围更为广泛。新媒体将单线传播的形式转变为双线互动式传播。在过去互联网尚未兴起的年代,政府是信息 唯一的持有者,大众都要通过官方渠道才能获取新的消息。
新媒体的发展使公众有发言权,政府可以在互联网上观察、收集民意。此刻,网民与政府成为一个互动的整体, 形成了相互平衡的状态。
3.新媒体环境中的匿名性
因为传播交流的方式特点,新媒体在匿名性等方面具有极大的优势,不仅可以用来进行信息传播,也可以成为一个交友平台。人们可以通过匿名发表意见来实现现实生活中不敢完成的自由发声,暂时性地摆脱害 怕被孤立的恐惧心理。
4.新媒体环境中“意见气候”受到冲击
在网络不发达的传统媒体时代,人们习惯看“意见气候”的“脸色”行事。但是在今天就有 所不同,你可以匿名地说此产品不好,还可以添加图片来证明自己的话语,因为它是匿名的,你的信息不会暴露在大庭广众之中,不会担心被人针对,可以尽情表达自己的想法。新媒体的普及在一定程度上让大众拥有了发言权,但是依旧无法彻底脱离“意见气候”,所以,新媒体对“意见气候”也仅仅是产生了冲击,并没有彻底改变。
（二）仍有适用性
该理论在新媒体时代仍具有一定的适用性。在新媒体时代，人们的从众心理、“对社会孤立的恐惧” “准感官统计”能力、“意见气候”的压力依然存在，只是表现方式有所不同。
1.互联网的出现并没有改变人们“对社会孤立的恐惧”和从众心理
“对社会孤立的恐惧”和从众心理是人的社会天性，不会因为互联网的出现而消失或改变。
互联网的匿名性只是通过科技手段为人们提供了一个隐藏真实身份的工具。一旦人们感知到自己的真实身份会被揭穿时，为了防止自己被社会孤立，便会产生从众心理和趋同行为。
2.新媒体时代加强了人们的“准感官统计”能力，“意见气候”依然存在
社交媒体平台上的分享，点赞，转发，评论等功能使人们更容易察觉到“多数意见”和舆论走向，使人们的“准感官统计”更加准确。此外，在新媒体时代来自“意见气候”的压力依然存在。
在网络环境中，持有类似观点的人会聚集在一起，随着越来越多持相同观点的人的加入，从而形成“意见气候”并引发“沉默的螺旋”。
虽然新媒体时代的到来赋予了人们更多表达自我的权力，但这种权力的分布是不平等的。意见领袖的观点可以产生很大的影响并左右大多数人的态度倾向，从而推动“意见气候”的形成。
3.新媒体时代大众媒介依然营造着“意见气候”
许多传统媒体都在不同的社交媒体平台上开设了公众号，从这些公众号的互动量和粉丝人数来看，人民日报、央视新闻等传统媒体一直占据绝对优势地位。为了顺应新媒体的发展潮流，传统媒体也在纷纷转型，更加注重互联网平台的影响力，改变与受众的互动方式。这些变革使得大众媒介在新媒体时代依然营造着“意见气候”并对个体社群产生着重要的影响。
二
“反沉默的螺旋”主要表现与形成原因
（一）主要表现
“反沉默螺旋”是指在互联网虚拟社区平台上，持少数派意见的网民即使面对优势意见的压力，也不再选择沉默，他们敢于将自己的观点表达出来。“反沉默螺旋”现象具体表现为以下几个方面：
1．受众个体意见表达意识不断增强
多元化的网络环境使受众本身成为信息的生产者和传播者。在这种环境下，受众个体的意见表达意识逐渐增强，主动表达自己的观点。他们通过网络互动的形式实现了与他人的交流，网络传播的匿名性和互动性则让他们的顾虑大大降低，害怕被孤立的心态渐渐被表达自我的意识所取代。
2．受众个体的从众心理逐渐淡化
“从众心理的产生主要是由于认知失调和对孤独的惧怕”。新媒体的发展打破了传统媒体对传播的垄断，网络传播中传播者与受众的关系趋向双向、平等。参与传播活动的受众个体变得相对独立，个人可以对某个事件或问题进行评论，对自己不喜欢的内容可以屏蔽，甚至可以删除和自己观点不一致的评论。
3．受众个体的网络影响力逐步提升
新媒体环境下，在受众与传播者的互动中形成了一种可以推动舆论更加趋向于事实真相的力量，这种力量表现为受众群体中的小部分人以坚定的意志、一惯性的主张、强烈的态度，可对整个受众群体产生有利的影响，甚至可以改变群体合力，推动新的合力形成。在这种情形下，原本占据多数的受众群体不再长期占据强势地位，小部分受众群体不再一味保持沉默，而是积极寻找有利于自身的信息，表达自己的观点以吸引更多人的关注。
（二）形成原因
1．网络信息传播的多元化发展
网络传播较之其他的传播方式具有诸多优势，传播渠道的多样化使传播变得更加方便快捷。变身为传播者，进行信息的传播；传播方式的多样化不仅大大增强了传播效率，也提高了传播的互动性。人们会更加积极地表达自己的观点，而不是在优势观点面前保持沉默。
2.中坚分子和意见领袖的引导
“反沉默螺旋”现象出现的一个重要推动力量就是少数意见中的中坚分子，他们可以很快集聚志同道合的伙伴，通过引导，将处于劣势地位的观点展现出来并逐渐扩大。意见领袖队伍的壮大，会使越来越多不同的观点被提出，当发现和自己观点一致的意见领袖时，就像找到了自己的组织一样有莫大的亲切感，会毫不犹豫地选择支持意见领袖。
议程设置的嬗变与发展
一
议程设置理论的三层发展
1.议程设置理论的起源
1968 年，美国传播学者麦库姆斯和肖在当年美国大选前夕进行了一项受众调查，通过调查发现大众媒介议题的显著性程度对公众议程具有重要的影响。在此项研究的基础上，麦库姆斯和肖于 1972 年共同发表了论文 《大众媒体的议程设置功能》，标志着这个概念和理论框架的正式形成。
2.属性议程设置
1997 年，麦库姆斯和肖在一篇研究西班牙选举的论文中提出了 “属性议程设置”，即大众媒体不仅能告诉公众 “想什么”，也能成功地告诉公众 “怎么想”。
3.网络议程设置
21 世纪日新月异的媒介生态也在不断对议程设置理论的有效性发起挑战。为此，麦库姆斯和他的中国弟子郭蕾博士提出了议程设置理论的第三层次——— “网络议程设置”。其核心观点是: 影响公众的不是单个的议题或者属性，而是一系列议题所组成的认知网络; 新闻媒体不仅告诉我们 “想什么”或者 “怎么想”，同时还决定了我们如何将不同的信息碎片联系起来，从而构建出对社会现实的认知和判断。
二
新媒体时代媒介议程设置主体与议题嬗变
民众导向需求的不同和变化是新媒体时代媒介议程设置嬗变的动因。虽然一般民众重视其传者身份，但其自身的“导向需求”仍十分明显。并且随着媒介技术的迭代与发展，媒介信源更加多样化，媒介信息质量也参差不齐，导致民众的导向需求也各不相同。媒介形态与导向需求的变化，也自然引发媒介议程设置主体的变更。
1.新媒体时代议程设置的主体嬗变
在传统媒体时代，议程设置的主体是编辑、记者 ；在新媒体时代，不仅传统媒体可以发布信息，普通民众也可以利用手中的自媒体，如微博、微信等发布信息。普通网民可以对自己感兴趣的信息进行选择、加工与重新组合，并进行发布。这种信息发布模式有别于传统媒体信息发布的中心化模式，是一种去中心化模式。这种去中心化的信息发布模式也导致新媒体时代媒介议程设置的主体更加多元，网络社群与意见领袖都是网络议程设置的重要主体。
2.新媒体时代议程设置的议题嬗变
传统媒介的议题设置更偏重于重大社会事件等硬新闻与硬消息，偏重政治新闻与经济新闻等。网络媒介的议题设置更偏重于软新闻与软消息，偏重于体育、娱乐、游戏等。且网络上的个人议题设置更是多元混杂，视不同的个人爱好、个人修养、个人利益等而各不相同。并且，在网络环境下，各种议题之间转换频率加快。
三
新媒体时代媒介议程设置机制的发展
新媒体时代，媒介的议程设置机制出现了明显变化，这种变化主要表现为两个方面，即议程设置出现了不同媒介间的共鸣与共振、断裂与溢散。
1. 新媒体时代媒介议程设置机制的变化
新媒体时代的媒介议程设置较传统媒体时代具有更大的复杂性。在新媒体时代媒介议程设置机制中，媒介间议程成为议程设置的一个突出现象。同传统媒体时代不同，新媒体时代媒介间议程设置的媒介范围更广、频率更快、类型更多。新媒体时代的媒介间议程设置，已经从传统媒介间转向传统媒介与网络媒介之间的议程设置，媒介间议程设置类型主要表现为共鸣、共振、断裂、溢散。
2. 新媒体时代媒介议程设置机制中的共鸣与共振
“共鸣效果”由学者诺尔纽曼等人提出，该理论认为媒介间也存在“意见领袖”，即许多信息经一些主流媒体报道后，其他媒体才会跟进报道，从而在媒介间引发报道的一系列反应。在新媒体崛起早期，社会舆论由传统媒体报道后，再引发网络媒体报道，从而引起多媒体的舆论传播的过程与方式自然是媒介间议程设置的“共鸣效果”。
共振是不同的物体在同一时间发生频率相同的震动现象。在社交媒体为代表的新媒体完全崛起后，主流的传统媒体充当议程设置的意见领袖角色渐渐转淡。许多议题一般都是经由网络媒体传播后才引发社会强烈关注，从而引发媒介间议程设置的共振现象。
3. 新媒体时代媒介议程设置机制中的断裂与溢散
与共振现象相对，新媒体时代另一常见现象就是媒介间议程设置的断裂。断裂即某一媒体认为某一事件非常重要而着重报道，但是另一媒体却认为并不重要，对该事件非常冷漠。新媒体时代，这种断裂现象经常出现。
传统媒体时代，媒介议程设置主要由传统媒介人士对信息进行选择、编辑与加工，然后进入传播渠道传播。媒介间议程设置也主要在各类型传统媒体间进行。这种媒介议程设置显然是一种闭合过程。在网络媒体环境下，媒介通常经过个人、社群和网络媒介提供商及各媒介之间进行交叉设置与影响。
知沟与数字鸿沟的嬗变与发展
一
“知沟”理论背景的变化
“知沟”理论诞生于 20 世纪 70 年代，其假设的前提是媒体提供的内容有利于使用者知识的提高。然而，在当下的新媒体背景下，理论条件发生了明显变化。这种变化主要体现在以下几个方面。
1.信息过剩与“错误信息”泛滥
新媒体时代，信息以爆炸的形式产生，远远超过受众的真正需求。美国传播学者丹·席勒观察到“错误信息”的大量存在， 他认为这些信息不仅无益于人类知识的增长，反而会伤害我们的认知能力，消耗我们的精力，“严重削弱了人类的真正需求”。
2.“把关人”的消失
传统的“把关人”随着传统媒体的式微而逐渐退出， 对于自媒体而言， 则基本消灭了传统意义上的“把关人”，其传播的标准千差万别，各种利益、喜好、价值观掺杂其中。在社交媒体的场域中，“把关人”和新闻的“消费者”是合二为一的，所以“消费者”可以根据自己的“兴致”选择信息，如何“把关”完全是由自己的兴致决定的。在不经“把关人”过滤的信息海洋之中，人们将越来越难以获取有价值的信息。
3.媒介依赖加剧
随着新媒体移动端的出现，人类与媒体实现了无限结合，其依赖的可能被无限放大。在新媒体的使用中，以微信、微博为代表的社交媒体依赖现象最为突出。社交媒体依赖会给使用者带来众多问题，其中包括焦虑、精神无法集中，甚至产生心理健康问题。
鉴于以上新特征的出现，“知沟”形成机制变得更为复杂，处于从媒体使用中既受益又受损的矛盾状态中：人们通过接触使用新媒介，的确会同传统媒体时期一样仍旧促进知识的增长；可是如果考虑新媒体的负面特征，接触使用媒体同时又会伤害人的认知能力和妨碍知识的增长。
二
数字鸿沟的演进逻辑
数字鸿沟问题的本质是数字技术成为社会不平等和不公正的重要因素。数字技术驱动数字鸿沟演进和变化的内在逻辑，源自于数字技术驱动人类信息传播机制的范式转变。
数字鸿沟1.0——接入鸿沟：在 Web 1. 0 阶段，网络传播的机制依然类似于传统大众传播单向度的自上而下模式。这一时期是数字鸿沟 1. 0 阶段，主要是接入层面的鸿沟，依然主要是与传统大众传媒时代知识沟和信息沟类似的信息与内容的触达问题。
随着移动互联网的爆发，数字鸿沟2.0——素养鸿沟：基于智能手机的社交传播 2. 0，不仅仅成为网络的主导性传播机制，也开始成为整个社会信息传播的主导性机制，不断深入大众的日常生活，也深入社会经济、文化和政治等深层次的结构之中。随着互联网普及率超过 50% ，素养鸿沟超越接入鸿沟，成为数字鸿沟的首要挑战。网民是素养鸿沟的主体。
数字鸿沟3.0——智能鸿沟：21 世纪 20 年代，随着基于算法的智能传播强势崛起，社会信息传播机制开始进入机器和算法直接驱动的新阶段。而智能传播的技术主导者主要是科技企业，资本驱动是当下智能传播的核心特征。因此，智能鸿沟的“麻烦制造者”也主要是资本力量的单向度驱动，缺乏政府和社会力量的基本制衡。
三
老年人数字鸿沟的形成与治理
对于老年人来说，在使用新智能技术方面所面临的困境， 却使老年人的数字化权利被剥夺，成为被新科技生活所遗忘和排斥的群体。
（一）老年数字鸿沟的主要原因
1.电子产品拥有率低、网络消费市场供给失衡
代际差异是老年数字鸿沟的重要表现形式之一， 老年人在互联网基础设施的接触使用等软硬件方面与年青一代有着巨大的差异。老年人使用非移动互联网和移动互联网的比例均明显低于年轻人，且老年人的电子产品拥有率及接入率低、 使用功能简单， 多数难以涵盖到当今日常生活中的必需应用场景。
2.数字原住民话语霸权构筑的文化藩篱
数字原住民是指那些一出生就面临着一个无所不在的网络世界的群体。数字原住民乐于制造并传播各种新潮却不严谨的词语，赋予它们新的含义，完成数字文化变迁和交际规则转变。这些由数字原住民自发创造、传播、共享的话语和符号体系构筑起了仅限同龄人进入的领地， 老年群体则被隔绝于藩篱之外。
3.主观意愿上的疏离与抵触情绪
除了外在客观条件的限制， 老年人主观意愿上的排斥情绪也是阻碍其融入数字生活的根本原因之一。老年人在使用新智能技术时往往会遇到各种阻碍，身体条件的不适会让老年人产生退却的心理。加之，专门针对老年人的网络诈骗等违法犯罪行为的频繁发生，使老年群体缺乏安全感，更加主动选择疏离数字社会。
（二）鸿沟弥合：多方协作、助力“银发一族”融入智能生活
1.政府：主导顶层设计，加大技术创新力度
在解决老年数字鸿沟的问题中， 政府应承担领导者的角色，主导顶层设计。针对不同地区老年群体的数字生存和收入现状进行调查及人群细分，因地制宜地出台相应扶持政策。
政府还应积极倡导部署各部门的适老化改造，出台有利于老年人智能设备即乐龄技术研发的相关政策，鼓励企业以增进老年人生活福祉为目标。囿于高龄和受教育水平等，我国有相当一部分老年人已不具备顺利融入数字生活的条件，国家政策也必须顾及到这一部分特殊人群，为其保留去数字化生活的渠道。
2.企业：开发蓝海市场，满足老年人个性化需求
对于解决老年数字鸿沟问题， 企业也应担负起一定的责任，开辟服务老年人生活的乐龄科技市场，为老年人融入数字生活贡献一份力量， 加强老年人专属智能终端和应用设计的研发与优化。对于学习能力较强、有一定经济基础的老年群体，企业应加大力度研发“互联网+智能养老”的智能产品及应用程序。
3.社会：开展数字教育及体验，组织老年互助小组
为了帮助老年人更好地融入数字社会， 各类社会团体也应自发践行数字教育行动，为老年人普及数字化生存技能。老年大学、社区等各类社会机构、组织可以开设符合老年人兴趣和学习特点的课程，专业系统地帮助老年人提高数字化应用能力；还可以通过宣传推广、实景参与等方式，提高老年人的数字消费参与意识与体验。
此外，家庭也是弥合老年数字鸿沟的最后一公里，即鼓励年轻人向家中老人进行数字文化反哺，帮助老年人树立融入数字社会的信心，克服对于互联网的焦虑抵触情绪，加快融入数字生活的步伐。
参考文献：
[1]丁凡.论新媒体环境下“沉默的螺旋”理论的演变[J].西部学刊,2023(07):113-116.DOI:10.16721/j.cnki.cn61-1487/c.2023.07.031.
[2]钟祥铭,方兴东.智能鸿沟:数字鸿沟范式转变[J].现代传播(中国传媒大学学报),2022,44(04):133-142.DOI:10.19997/j.cnki.xdcb.2022.04.018.
[3]李青青.新媒体时代媒介议程设置理论嬗变与发展[J].中国出版,2021(16):28-31.
[4]王艳玲,姜怡宁.老年数字鸿沟之痛及弥合之径[J].新闻爱2021(07):31-34.DOI:10.16017/j.cnki.xwahz.2021.07.008.
[5]孙亚烁.新媒体时代下对“沉默的螺旋”理论的再思考[J].传媒论坛,2021,4(01):24-26.
[6]陈丽芳,郭奇文,陈默.新媒体时代“反沉默螺旋”现象与网络舆论引导研究[J].出版,2019(22):83-85.DOI:10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.22.026.
[7]王建峰.新媒体语境下对“知沟”中知识概念的再考察[J].2019(05):19-21.DOI:10.16017/j.cnki.xwahz.2019.05.005.
[8]史安斌,王沛楠.议程设置理论与研究50年:溯源·演进·前景[J].新闻与传播研究,2017,24(10):13-28+127.
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